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Estamos recibiendo una gran cantidad de llamadas y correos electrónicos en este momento. Si  ya tiene una solicitud pendiente, le pedimos amablemente que no llame o envíe otros correos electrónicos, ya que eso solo aumentará nuestro volumen. Estamos respondiendo a las consultas a medida que las recibimos. Le informaremos tan pronto como tengamos novedades acerca de su caso. El tiempo de gestión de algunas aerolíneas está actualmente estimado entre 6 y 8 semanas. Nos disculpamos por la situación, pero estamos haciendo todo lo posible para manejar todo los casos lo más rápido posible.

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Gracias por su comprensión.

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