¿Recibiré una devolución si mi vuelo es cancelado?

Si su vuelo es cancelado, deberá ponerse en contacto con nosotros o con la compañía aérea para más información sobre cómo recibir una devolución.

Podemos ayudarle a solicitar una devolución de la compañía aérea. Una vez la compañía aérea confirme el pago de la devolución, le devolveremos su dinero.

Siempre seguimos la normativa de las compañías aéreas en materia de cancelaciones y devoluciones. En muchos casos, son varias las compañías aéreas involucradas en el viaje y necesitamos la confirmación de cada una de ellas para saber qué términos se aplican.

Una vez realizada la devolución, autorizaremos el pago. Si realizó su pago con tarjeta de crédito, por ejemplo, le devolveremos el dinero a esa misma tarjeta.

El tiempo de devolución depende del tiempo de gestión de la compañía aérea y queda fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de ningún retraso.